Perguntas frequentes

Revezem-se ao falar. O Pai Natal ouve melhor uma voz de cada vez. Deixe o Pai Natal terminar a frase. Uma pequena pausa mantém a magia fluindo. Mantenha o microfone perto. Isso ajuda o Pai Natal a ouvir até as vozes suaves com clareza.

Crie uma conta de pai/mãe e compre minutos de chamada para verificar a sua identidade. Uma vez verificado, pode adicionar o perfil opcional do seu filho (nome, idade, interesses) para personalizar a magia. Inicie a videochamada a qualquer momento e o Pai Natal responderá ao vivo e em tempo real!

Não --- tudo funciona diretamente no seu navegador. Apenas permita o acesso ao microfone.

LigarPaiNatal.Online funciona na maioria dos smartphones, tablets e computadores modernos usando Chrome, Safari, Firefox ou Edge. É necessária uma conexão de Internet estável.

Sim! O Pai Natal responde em tempo real através da nossa tecnologia de IA interativa.

Sim --- o Pai Natal pode falar inglês, espanhol, alemão, francês, neerlandês e português.

Muito pessoal! Se partilhar o nome, idade e interesses do seu filho, o Pai Natal irá incorporá-los naturalmente na conversa.

Sim. Mas tente seguir as Três Regras de Ouro, principalmente falar um de cada vez.

Pode comprar pacotes de minutos de chamada (por exemplo, 5, 10 ou 300 minutos). Os minutos são adicionados à sua conta e deduzidos apenas durante as chamadas ativas.

Use-os para uma chamada longa ou várias chamadas curtas. Os minutos estão vinculados à sua conta e permanecem disponíveis enquanto a sua conta estiver ativa e o serviço estiver disponível, até à data de validade.

Todos os minutos do saldo do utilizador expiram a 6 de janeiro.

Não. Não há cobranças recorrentes.

Aceitamos os principais cartões de crédito, Paypal e IDEAL. Métodos de pagamento anónimos não são suportados, porque uma transação bem-sucedida conta como consentimento parental verificável.

Os reembolsos podem ser oferecidos em casos de problemas técnicos verificados ou quando exigido pela lei de proteção ao consumidor aplicável. Como os minutos de chamada são conteúdo digital entregue imediatamente, consente em perder o direito de retratação legal no momento do pagamento.

Uma conexão estável (5 Mbps+) dá os melhores resultados. A qualidade de vídeo ajusta-se automaticamente com base na sua conexão.

Se a desconexão for causada por um problema técnico, os minutos não utilizados permanecem na sua conta para que possa voltar a ligar.

Sim --- pode usar a função de gravação de ecrã do seu dispositivo. Nós não gravamos nem armazenamos áudio ou vídeo das suas chamadas.

Certifique-se de que o seu microfone está ativado, não está silenciado e é permitido pelo seu navegador. Fale claramente e revezem-se. Não ligue em ambientes barulhentos.

Sim. A segurança e a privacidade são fundamentais no nosso design. Um pai/mãe deve criar a conta e supervisionar toda a utilização.

Recolhemos o seu e-mail para criar a sua conta e, opcionalmente, o primeiro nome, idade e interesses do seu filho para personalizar a experiência. Estes dados do perfil da criança são armazenados apenas localmente (no seu computador) e podem ser eliminados a qualquer momento.

Não. Não armazenamos áudio ou vídeo. O áudio é processado em tempo real para gerar as respostas do Pai Natal. Para monitorização de segurança, o nosso fornecedor de IA (OpenAI) pode reter temporariamente transcrições encriptadas por até 30 dias, após os quais são eliminadas.

Apenas para personalizar a chamada. Nunca é vendida nem usada para publicidade. Pode ver ou eliminar estas informações a qualquer momento no seu próprio navegador.